مساند هي منصّة إلكترونية ومنظومة جديدة ومتكاملة تُسهّل إجراءات الاستقدام بشكلٍ غير مسبوق، أُطلقت تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بهدف تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية لضمان حقوق جميع الأطراف. وتساهم هذه المنصة برفع الوعي لدى أصحاب العمل والعمالة المنزلية من خلال توضيح مسؤوليات وحقوق وواجبات كل طرف تجاه الآخر.
خدمة التعاقد الإلكتروني لاستقدام العمالة المنزليّة
أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية هذه الخدمة من خلال شركات ومكاتب الاستقدام المُعتمدة عبر منصة “مساند”، بصفتها أحد المشاريع المُكمِّلة لخدمات استقدام العمالة المنزلية. وتأتي هذه الخدمة بعد اعتماد النموذج الإلكتروني لعقد خدمات التوسط؛ لاستقدام العمالة المنزلية ومن في حكمهم عبر منصة “مساند” للعمالة المنزلية.
[قارن بين منتجات تأمين المنزل]
مميزات التعاقد الإلكتروني لاستقدام العمالة المنزليّة
- عرض الخدمات المُقدَّمة من مكاتب وشركات الاستقدام على منصة سهلة الاستخدام.
- إتمام جميع إجراءات العملية التعاقدية، ابتداءً من الاتفاقات الأولية بين صاحب العمل ومُقدمي خدمات الاستقدام، وانتهاءً بوصول العمالة المنزلية إلى المملكة.
- تقديم كل التسهيلات من خلال إتاحة التعاقد الإلكتروني بعد الاطّلاع على العروض المناسبة والاختيار من بينها.
- تعزيز التنافس بين شركات ومكاتب الاستقدام لتقديم أفضل الخدمات.
- الاطّلاع على المكاتب والشركات المرخَّص لها بمزاولة نشاط تقديم خدمات الاستقدام.
- معرفة الجنسيات والمهن المُتاحة، بعد التسجيل في المنصة واتباع عدة خطوات سهلة للتعاقد.
- إمكانية التعرف على حقوق العمالة المنزلية، وحقوق صاحب العمل، وواجبات الطرفين أثناء فترة التعاقد بينهما.
خطوات التعاقد مع المكاتب لاستقدام العمالة المنزلية عبر مساند
- التسجيل في الموقع الإلكتروني
- تحديد التأشيرة
- اختيار المهنة والجنسية والعمر
- تحديد نوع الاستقدام
- إرسال الطلب لثلاثة مكاتب (شركات استقدام) كحد أقصى
- الاطلاع على عروض التعاقد المرسلة من قبل مزوِّدي الخدمة المرخص لهم
- اختيار العرض المناسب، وبعد قبول العرض يتم اختيار السير الذاتية المناسبة للعمالة، ودفع المبلغ عن طريق “سداد”
[موضوع ذات صلة: خطورة التعامل مع العمالة المخالفة]
شروط التقديم على تأشيرة عمالة منزلية
- يجب أن يكون المتقدم مُسجلاً في نظام أبشر.
- دفع 2000 ريال رسوم إصدار تأشيرة عمالة منزلية عبر سداد أو الصراف الآلي قبل رفع الطلب.
- التأكد من دفع المخالفات المرورية قبل رفع الطلب.
- إرفاق ما يُثبت القُدرة المالية وذلك إما عبر كشف الحساب البنكي أو شهادة راتب.
أسباب رفض إصدار تأشيرة عمالة منزلية
قد يتم رفض طلبك لإصدار تأشيرة عمالة منزلية وذلك لعدة أسباب أهمها:
- عدم توفر القدرة المالية اللازمة لإصدار تأشيرة
- وجود نقص في الوثائق المطلوبة
- عدم وضوح الوثائق
- تجاوز الحد المسموح به لعدد التأشيرات الصادرة
- وجود مخالفات مرورية غير مسدّدة على مقدم الطلب
- عدم سداد رسوم إصدار التأشيرة
- وجود خطأ باسم مقدم الطلب
- إرفاق شهادة بنكيّة قديمة
- إرفاق شهادة بنكية غير كاملة
- عدم إرفاق شهادة الراتب للعائلات غير السعودية لإكمال الإجراءات
- تقديم شهادة راتب غير مختومة وغير موقعة من مُقدم الطلب
- الحالة الاجتماعية لمقدِّم الطلب لا تسمح بإصدار تأشيرة للمهنة المطلوبة
- أن يكون عمر مقدّم الطلب يتجاوز الخامسة والعشرين في حال كان أعزباً
- عدم تطابق بيانات الحالة الاجتماعية في الطلب مع البيانات لدى وزارة الداخلية
بطاقة رواتب العمالة المنزلية
هي بطاقة مدى مسبقة الدفع تتيح لصاحب العمل (الفرد) دفع الرواتب والحوافز للعمالة المنزلية إلكترونياً عن طريق القنوات البنكية المُعتمدة. ويتم إصدار بطاقة الرواتب قبل تحديث بيانات العقد، ويكون صاحب العمل (الفرد) هو المسؤول عن إصدار بطاقة رواتب العمالة المنزلية. فقد منحت الوزارة مهلة 6 أشهر لأصحاب العمل (الأفراد) بدأت في تاريخ الأول من ربيع الآخر 1439هـ، الذين لديهم عمالة تتواجد حاليًا داخل المملكة لإصدار بطاقة مسبقة الدفع لرواتبهم، قبل انتهاء فترة ستة أشهر من تاريخ الإطلاق.
طريقة إصدار بطاقة مسبقة الدفع لرواتب العمالة المنزلي
يتعين على صاحب العمل الاشتراك بالمنتج المخصص لذلك لدى البنوك، ثم الدخول على بوابة “مساند“، وإنشاء عقد توظيف إلكتروني، وتحديد الراتب الشهري للعامل، وبعد ذلك توثيق العقد في الموقع وطباعة نسخة منه.
