أعلنت هيئة النقل العام في المملكة العربية السعودية عن البدء بتشغيل قطار الحرمين السريع بين مكة المكرمة والمدينة المنورة مروراً بمحطتي مدينة جدة ومدينة الملك عبدالله الاقتصادية. وكانت أولى رحلات القطار قد انطلت بتاريخ 11 أكتوبر 2018، وسيعمل القطار في المرحلة الأولى من التشغيل أربعة أيام في الأسبوع هي الخميس والجمعة والسبت والأحد، على أن يتم تشغيل القطار على مدار أيام الأسبوع في العام القادم.
مميزات السفر بواسطة قطار الحرمين السريع
أهم ما يميّز قطار الحرمين هو اختصاره لزمن الرحلة حيث أصبح بإمكان المسافرين القادمين من جدة الوصول إلى مكة المكرمة في أقل من ساعتين ونصف، كما يختصر القطار المسافة بين مكة المكرمة والمدينة المنورة إلى أقل من نصف ساعة، إذ أن سرعة القطار تتجاوز 300 كيلو متراً في الساعة، بطاقة استيعابية تبلغ 60 مليون مسافر سنوياً. وسيكون للقطار دور محوري في نقل الحجاج والمعتمرين في المشاعر المقدسة، مما سيساهم في حل مشكلة الاختناقات المرورية.
كيفية حجز مقاعد قطار الحرمين السريع
طرق حجز مقاعد القطار
تتوفر في القطار رحلات صباحية ومسائية، بإجمالي 8 رحلات يومياً بالاتجاهين (4 رحلات في كل اتجاه). ويتيح القطار إمكانية الحجز على الدرجة الاقتصادية أو درجة الأعمال، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920004433 يومياً من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 8:00 مساءاً، ويمكن للمسافرين أيضاً الحجز من خلال شباك التذاكر بالمحطات. كما تتوفر إمكانية حجز قطار أو عربة كاملة للعائلات عبر خدمة الحجز الهاتفي أو من خلال شباك التذاكر في المحطات.
[قارن بين البطاقات الائتمانية ]
طرق السداد
يستطيع المسافر تسديد قيمة التذكرة من خلال فاتورة سداد وحساب سداد البنكي أو باستخدام البطاقات الائتمانية، وبعد إتمام عملية الدفع ستصل رسالة نصية لجوال المسافر تحتوي على رقم التذكرة، بالإضافة إلى رسالة إلى البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التذكرة.
[مقالات ذات صلة: مميزات استخدام نظام سداد]
تعديل حجز المقاعد
يمكن للمسافر تعديل التذكرة أو استرداد قيمتها من خلال الضغط على اختيار إدارة التذاكر في الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق الخاص بالقطار على الأجهزة الذكية، ولكن سيتم خصم 10% من قيمة التذكرة إذا كان طلب الإلغاء قبل المغادرة بأكثر من 24 ساعة، وخصم 20% من قيمة التذكرة إذا كان طلب الإلغاء قبل المغادرة بـ 24 ساعة إلى 5 دقائق من المغادرة، ولا يمكن تعديل أو استرداد قيمة التذكرة إذا تم طلب تقديم طلب الإلغاء قبل 5 دقائق من المغادرة.
الخدمات المتوفرة في محطات القطارات
حرصت هيئة النقل العام في المملكة العربية السعودية على توفير الخدمات الضرورية في محطات القطار حيث تم تزويدها بصالات للانتظار ومصلى، بالإضافة إلى المقاهي والمطاعم ومحلات التجزئة، وخدمة مواقف السيارات وأجهزة الصراف الآلي.
أسعار تذاكر قطار الحرمين السريع
بهدف تشجيع المسافرين على استخدام القطار أعلنت هيئة النقل العام عن حزمة من الأسعار الترويجية لأسعار التذاكر لمدة شهرين، وجاءت الأسعار على النحو الآتي:
- من مكة المكرمة إلى جدة أو بالعكس 20 ريـال للدرجة الاقتصادية و25 ريـال لدرجة الأعمال.
- من مكة المكرمة إلى مدينة الملك عبدالله الاقتصادية أو بالعكس 40 ريـال للدرجة الاقتصادية و55 ريـال لدرجة الأعمال.
- من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة أو بالعكس 75 ريـال للدرجة الاقتصادية و125 ريـال لدرجة الأعمال.
- من جدة إلى مدينة الملك عبدالله الاقتصادية أو بالعكس 23 ريـال للدرجة الاقتصادية و33 ريـال لدرجة الأعمال.
- من جدة إلى المدينة المنورة أو بالعكس 63 ريـال للدرجة الاقتصادية و105 ريـال لدرجة الأعمال.
- من مدينة الملك عبدالله الاقتصادية إلى المدينة المنورة أو بالعكس 50 ريـال للدرجة الاقتصادية و75 ريـال لدرجة الأعمال.
وبعد انتهاء الفترة الترويجية ستكون الأسعار على النحو الآتي:
- من مكة المكرمة إلى جدة أو بالعكس 40 ريـال للدرجة الاقتصادية و50 ريـال لدرجة الأعمال.
- من مكة المكرمة إلى مدينة الملك عبدالله الاقتصادية أو بالعكس 85 ريـال للدرجة الاقتصادية و110 ريـال لدرجة الأعمال.
- من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة أو بالعكس 150 ريـال للدرجة الاقتصادية و250 ريـال لدرجة الأعمال.
- من جدة إلى مدينة الملك عبدالله الاقتصادية أو بالعكس 50 ريـال للدرجة الاقتصادية و65 ريـال لدرجة الأعمال.
- من جدة إلى المدينة المنورة أو بالعكس 125 ريـال للدرجة الاقتصادية و210 ريـال لدرجة الأعمال.
- من مدينة الملك عبدالله الاقتصادية إلى المدينة المنورة أو بالعكس 100 ريـال للدرجة الاقتصادية و150 ريـال لدرجة الأعمال.
عليك الانتباه إلى التعليمات الخاصة بقطار الحرمين
- تغلق مكاتب التذاكر وأبواب الصعود للقطار قبل موعد المغادرة بـ 10 دقائق.
- لا تشمل الأسعار قيمة الضريبة المضافة.
- يجب على المسافر التأكد من صحة البيانات الواردة في التذكرة.
- يجب المسافر حمل التذكرة أثناء الرحلة، بالإضافة إلى بطاقة الهوية الشخصية/ الإقامة عند السفر.
- يجب الإلتزام بالجلوس في رقم المقعد الوارد في التذكرة طوال فترة الرحلة.
- لا يجوز للأطفال دون سن 12 عاماً السفر على متن القطار إلا بوجود مرافق بالغ وتذكرة سفر.
- يتم إصدار تذكرة فقط بدون مقعد للأطفال دون سنتين.
- التذكرة غير صالحة للاستخدام إلا من قبل صاحب الاسم المدون عليها.
- يحق للمسافر استرداد كامل قيمة التذكرة في حال إلغاء الرحلة.
- لا يحق للمسافر استرجاع قيمة التذكرة في حال تأخر عن موعد الرحلة.
- يمكن حجز التذاكر بشكل مسبق بغرض استخدامها في أي يوم آخر.
- يجوز للمسافر حمل حقيبة يد واحدة بالإضافة إلى حقيبة أخرى بشرط ألا تزيد عن 25 كغ ولا تتجاوز أبعادها 65×55×35 سم.
- التدخين ممنوع في جميع الأوقات داخل مرافق المحطة أو في عربات القطارات ومخالفة ذلك يعرض المسافر للمسؤولية القانونية.
- على المسافرين على متن القطار الالتزام باللباس المحتشم والذي يتوافق مع تقاليد المملكة العربية السعودية.
- لا يجوز إدخال الأطعمة والمشروبات إلى القطار أو اصطحاب الحيوانات إلى داخل مرافق القطارات أو عربات القطار.
- لا يجوز نقل أي مواد غير مصرح بنقلها تحت طائلة المسؤولية القانونية.
